webex-logoمركز التعليمات
search-iconclose icon
  • بدء الاستخدام
  • الميزات الجديدة
  • المساعدة حسب المنتج
  • للمسؤولين
  • الاستخدام
  • الدعم
    • Dansk
    • Deutsch
    • English علامة اللغة
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • الرئيسية
  • /
  • المقال
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
close

شكرًا على ملاحظاتك.

06 ديسمبر 2024 | 405 طريقة (طرق) العرض | 0 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا
تم قطع اتصالي باجتماعي
list-menuهل لديك ملاحظات؟

كنت منفصلاً عن اجتماعي.

اتصالي بالاجتماع ينخفض باستمرار.

لقد انفصلت باستمرار عن اجتماعي.

أواجه مشكلة في البقاء على اتصال باجتماعي.

الحل:

إذا تم قطع اتصالك باجتماعك ، فقم بالانضمام مرة أخرى باستخدام الارتباط الموجود في دعوة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو انضم مباشرةً من موقع Webex. طالما أن الاجتماع لا يزال قيد التقدم ، يجب أن تتمكن من الانضمام مرة أخرى.

لتقليل قطع الاتصال في اجتماعات Webex الخاصة بك:

  • تجنب الاتصال من خلال:
    • التوصيلات اللاسلكية
      • بدلاً من ذلك ، استخدم اتصال إنترنت سلكيًا ، عن طريق توصيله مباشرة بجهاز التوجيه أو المودم. سيعطيك هذا اتصالاً أسرع مع الحد الأدنى من قطع الاتصال.
         
    • اتصالات VPN
      • إذا كنت تتصل من خلال شبكة VPN، فحاول قطع الاتصال واتصل بالإنترنت مباشرةً
         
    • اتصالات الأقمار الصناعية ، التي لا يدعمها Webex.
    • نقاط اتصال Wi-Fi

إذا كنت ما زلت تواجه حالات قطع الاتصال على اتصال سلكي:

  • تحقق من مزود خدمة الإنترنت (ISP) للتأكد من أنه لا يواجه أي مشكلات في الخدمة.
  • إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فحاول التبديل إلى اتصال شبكة سلكية.
  • تحقق من الاتصال على كبلات الشبكة. يشير ضوء LED الأخضر الثابت الموجود على منفذ الشبكة المحلية (LAN) بجهاز الكمبيوتر إلى وجود اتصال جيد.
  • إلغاء تثبيت عميل Webex وإعادة تثبيته:
     
    • قم بإلغاء تثبيت عميل Webex
      • WBX19806 - كيف يمكنني إلغاء تثبيت برنامج Webex على نظام التشغيل Microsoft Windows؟
      • WBX38280 - كيف يمكنني إلغاء تثبيت برنامج Webex على جهاز Mac؟
    • أعد التثبيت باستخدام المثبت اليدوي
      • WBX21270 - كيف يمكنني تنزيل عميل Webex؟

إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، وأكد موفر خدمة الإنترنت عدم وجود مشكلات ، فاتصل بالدعم الفني. نرى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
©2025 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية