Мене від 'єднали від моєї зустрічі

Мене відключили від зустрічі.

Мій зв 'язок із зустріччю продовжує падати.

Я постійно відключаюся від зустрічі.

Не вдалося залишитися на зв 'язку з моєю зустріччю.

Рішення.

Якщо ви від 'єдналися від зустрічі, знову приєднайтеся за посиланням у запрошенні електронною поштою або приєднайтеся безпосередньо з сайту Webex. Поки зустріч ще триває, ви повинні мати можливість приєднатися знову.

Щоб звести до мінімуму відключення на зустрічах Webex, виконайте наведені нижче дії.

  • Уникайте підключення через:
    • Бездротове з 'єднання
      • Замість цього використовуйте жорстке підключення до Інтернету, підключившись безпосередньо до маршрутизатора або модему. Це забезпечить швидше з 'єднання з мінімальною кількістю від' єднань.
         
    • VPN-з 'єднання
      • Якщо ви підключаєтеся через VPN, спробуйте від 'єднатися та підключитися безпосередньо до Інтернету
         
    • Супутникові з 'єднання, які не підтримуються Webex.
    • Гарячі точки Wi-Fi

Якщо ви все ще відключаєтеся від дротового з 'єднання, виконайте наведені нижче дії.

Якщо жодне з наведених вище рішень не допоможе вирішити проблему, і ваш інтернет-провайдер підтвердив, що у нього немає проблем, зверніться до служби технічної підтримки. Див.: WBX162 — Як звернутися до служби підтримки клієнтів або технічної підтримки Webex?

Чи була ця стаття корисною?