Sono stato disconnesso dalla riunione

Sono stato disconnesso dalla riunione.

La connessione alla riunione continua a essere esegano.

Continua a essere disconnesso dalla riunione.

Si è verificato un problema di connessione alla riunione.

Soluzione:

Se si viene disconnessi dalla riunione, accedere di nuovo utilizzando il collegamento nell'invito e-mail o accedere direttamente dal sito Webex. Finché la riunione è ancora in corso, si dovrebbe essere in grado di accedere nuovamente.

Per ridurre al minimo le disconnessioni nelle riunioniWebex:

  • Evitare la connessione attraverso:
    • Connessioni wireless
      • Al contrario, utilizzare una connessione Internet cablata collegando direttamente al router o al modem. In questo modo, si offrirà una connessione più rapida con una minima disconnessione.
         
    • Connessioni VPN
      • Se si sta effettuando la connessione attraverso una rete VPN, provare a disconnettersi ed eseguire direttamente la connessione a Internet
         
    • Connessioni satellitari, non supportate da Webex.
    • Connessione Wi-Fi a caldo

Se ancora si verificano disconnessioni su una connessionecablata:

Se nessuna delle soluzioni precedenti consente di risolvere il problema e l'ISP ha confermato che non si verificano problemi, contattare il supporto tecnico. Vedere: WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?

Questo articolo è stato utile?