Byl jsem odpojen od schůzky

Byl jsem odpojen od schůzky.

Moje spojení se schůzkou stále klesá.

Pořád se odpojuji od schůzky.

Mám problém zůstat ve spojení se schůzkou.

Řešení:

Pokud jste odpojeni od schůzky, připojte se znovu pomocí odkazu v e-mailové pozvánce nebo se připojte přímo z webu Webex. Dokud schůzka stále probíhá, měli byste se znovu připojit.

Minimalizace odpojených schůzek Webex:

Vyhněte se připojování prostřednictvím:
- Bezdrátová připojení
  - Místo toho použijte pevné kabelové připojení k Internetu připojením přímo k routeru nebo modemu. To vám poskytne rychlejší připojení s minimálním odpojením.
- Připojení VPN
  - Pokud se připojujete přes síť VPN, zkuste se odpojit a připojit se přímo k Internetu.
- Satelitní připojení, která webex nepodporuje.
- Wi-Fi horká místa

Pokud se stále vyskytují odpojení od kabelového připojení:

Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb (ISP), abyste se ujistili, že nemá žádné problémy se službami.
Pokud používáte bezdrátové připojení, zkuste přepnout na kabelové síťové připojení.
Zkontrolujte připojení na síťových kabelech. Stabilní zelená LED kontrolka na portu LAN (Local Area Network) počítače indikuje dobré připojení.
Odinstalovat a znovu nainstalovat klienta Webex:
- Odinstalace klienta Webex
  - WBX19806 - Jak odinstaluji software Webex v systému Microsoft Windows?
  - WBX38280 - Jak odinstaluji software Webex na počítači Mac?
- Přeinstalace pomocí ručního instalačního programu
  - WBX21270 - Jak si stáhnu klienta Webex?

Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomůže problém vyřešit a váš poskytovatel internetových služeb potvrdil, že nemá problémy, obraťte se na technickou podporu. Přečtěte si články: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.