Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Elszakadtam a találkozóimtól
Visszajelzés?Elszakadtam a találkozómtól.
Az értekezlettel való kapcsolatom folyamatosan csökken.
Folyamatosan elszakadok a találkozómtól.
Problémám van, hogy kapcsolatban maradjak a találkozómhoz.
Megoldás:
Ha kikapcsolódik az értekezletről, csatlakozzon újra az e-mail meghívásban szereplő hivatkozással, vagy csatlakozzon közvetlenül a Webex webhelyről. Amíg a találkozó még folyamatban van, akkor újra csatlakozhat.
A Webex-értekezletek lebontásának minimaliz álása érdekében:
- Kerülje a csatlakozást:
- Vezeték nélküli kapcsolatok
- Ehelyett használjon vezetékes internetkapcsolatot, közvetlenül csatlakoztatva a routerhez vagy a modemhez. Ez gyorsabb kapcsolatot biztosít minimális leválasztással.
- Ehelyett használjon vezetékes internetkapcsolatot, közvetlenül csatlakoztatva a routerhez vagy a modemhez. Ez gyorsabb kapcsolatot biztosít minimális leválasztással.
- VPN-kapcsolatok
- Ha VPN-en keresztül csatlakozik, próbálja meg leválasztani, és csatlakozzon közvetlenül az internethez
- Ha VPN-en keresztül csatlakozik, próbálja meg leválasztani, és csatlakozzon közvetlenül az internethez
- Műholdas kapcsolatok, amelyeket a Webex nem támogat.
- Wi-Fi forró pontok
- Vezeték nélküli kapcsolatok
Ha vezetékes kapcsolaton továbbra is megszakad a kapcsolat meg szakítását:
- Forduljon internetszolgáltatójához (ISP), hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek szolgáltatási problémák.
- Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, próbáljon vezetékes hálózati kapcsolatra váltani.
- Ellenőrizze a hálózati kábelek csatlakozását. A számítógép helyi hálózati (LAN) portján lévő állandó zöld LED-es fény jó kapcsolatot jelez.
- Távolítsa el és telepítse újra a Webex klienst:
- Távolítsa el a Webex Client programot
- Újratelepítés a kézi telepítő használatával
Ha a fenti megoldások egyike sem segít megoldani a problémát, és az internetszolgáltató megerősítette, hogy nincsenek problémák, forduljon a technikai támogatáshoz. Lásd: WBX162 - Hogyan vehetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgál atával vagy műszaki támogatással?
Hasznos volt ez a cikk?
