Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
De verbinding met mijn vergadering is verbroken
Feedback?De verbinding met mijn vergadering is verbroken.
Mijn verbinding met de vergadering blijft daar weg.
De verbinding met mijn vergadering wordt altijd verbroken.
Er is een probleem met verbinding maken met mijn vergadering.
Oplossing:
Als u geen verbinding met uw vergadering hebt, kunt u opnieuw deelnemen via de koppeling in uw e-mailuitnodiging of rechtstreeks via de Webex-site deelnemen. Zolang de vergadering nog gaande is, kunt u mogelijk opnieuw deelnemen.
Verbrekingen van de verbinding in uw Webex-vergaderingen minimaliseren:
- Vermijd verbinding maken via:
- Draadloze verbindingen
- Gebruik in plaats daarvan een internetverbinding met kabel, door rechtstreeks op uw router of modem te verbinden. Dit geeft u een snellere verbinding met minimale verbindingsverbinding.
- Gebruik in plaats daarvan een internetverbinding met kabel, door rechtstreeks op uw router of modem te verbinden. Dit geeft u een snellere verbinding met minimale verbindingsverbinding.
- VPN-verbindingen
- Als u verbinding maakt via een VPN, probeert u de verbinding te verbreken en maakt u rechtstreeks verbinding met internet
- Als u verbinding maakt via een VPN, probeert u de verbinding te verbreken en maakt u rechtstreeks verbinding met internet
- Satellietverbindingen, die niet door Webex worden ondersteund.
- Wi-Fi hot hot
- Draadloze verbindingen
Als de verbinding via een bekabelde verbinding nog steeds wordt verbroken:
- Neem contact op met uw serviceprovider (ISP) om te controleren of deze geen serviceproblemen ondervindt.
- Als u gebruik maakt van een draadloze verbinding, kunt u proberen naar een bekabelde netwerkverbinding te schakelen.
- Controleer de verbinding op uw netwerkkabels. Een stabiele, groen lampje op de LOCAL Area Network (LAN)-poort van uw computer geeft een goede verbinding aan.
- De Webex-client verwijderen en opnieuw installeren:
- De Webex-client verwijderen
- Opnieuw installeren met het handmatige installatieprogramma
Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem helpt op te lossen en uw ISP heeft bevestigd dat ze geen problemen hebben, neem dan contact op met technische ondersteuning. Zie: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?
Vond u dit artikel nuttig?
