Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Jeg blev afbrudt fra mit møde
Har du feedback?Jeg blev afbrudt fra mit møde.
Min forbindelse til mødet bliver ved med at falde.
Jeg bliver ved med at blive afbrudt fra mit møde.
Jeg har et problem med at holde kontakten til mit møde.
Løsning:
Hvis du ikke har forbindelse til mødet, skal du deltage igen ved hjælp af linket i din e-mail-invitation eller deltage direkte fra Webex-webstedet. Så længe mødet stadig er i gang, skal du være i stand til at deltage igen.
Sådan minimerer du afbrydelser i dine Webex-møder:
- Undgå at oprette forbindelse via:
- Trådløse forbindelser
- Brug i stedet en fast kablet internetforbindelse, ved at tilslutte direkte til din router eller modem. Dette giver dig en hurtigere forbindelse med minimale afbrydelser.
- Brug i stedet en fast kablet internetforbindelse, ved at tilslutte direkte til din router eller modem. Dette giver dig en hurtigere forbindelse med minimale afbrydelser.
- VPN-forbindelser
- Hvis du opretter forbindelse via en VPN, kan du prøve at afbryde forbindelsen og oprette forbindelse direkte til internettet
- Hvis du opretter forbindelse via en VPN, kan du prøve at afbryde forbindelsen og oprette forbindelse direkte til internettet
- Satellitforbindelser, som ikke understøttes af Webex.
- Wi-Fi-hotspots
- Trådløse forbindelser
Hvis du stadig oplever afbrydelser på en kabelforbindelse:
- Spørg din internetudbyder (ISP) for at sikre, at de ikke oplever nogen serviceproblemer.
- Hvis du har en trådløs forbindelse, kan du prøve at skifte til en kabelforbundet netværksforbindelse.
- Kontroller forbindelsen på dine netværkskabler. En konstant grøn LED-lampe på computerens LAN (Local Area Network) port indikerer en god forbindelse.
- Afinstaller og geninstaller Webex-klienten:
- Afinstaller Webex-klienten
- Geninstaller ved hjælp af det manuelle installationsprogram
Hvis ingen af ovenstående løsninger hjælper med at løse problemet, og din internetudbyder har bekræftet, at de ikke har problemer, skal du kontakte teknisk support. Se: WBX162 - Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk support?
Var denne artikel nyttig?
