Forbindelsen til mit m�de blev afbrudt

Forbindelsen til mit møde blev afbrudt.

Min forbindelse til mødet bliver ved med at falde ud.

Jeg bliver hele tiden afbrudt fra mit møde.

Jeg har problemer med at holde forbindelse til mit møde.



Løsning:

Hvis du ikke har forbindelse til dit møde, kan du deltage igen via linket i din e-mail-invitation eller deltage direkte fra WebEx-webstedet. Så længe mødet stadig er i gang, bør du kunne deltage igen.

Sådan minimeres afbrydelser i WebEx-møder:

  • Undlad at oprette forbindelse via:
    • Trådløse forbindelser
      • Brug i stedet en internetforbindelse via kabel tilsluttet direkte i din router eller dit modem. Dette giver dig en hurtigere forbindelse med minimale afbrydelser.
         
    • VPN-forbindelser
      • Hvis du opretter forbindelse via et VPN, skal du prøve at afbryde og derefter oprette direkte forbindelse til internettet
         
    • Satellitforbindelser, som ikke understøttes af WebEx.
    • Wi-Fi-hotspots

Hvis du stadig oplever afbrydelser på en kabelforbindelse:

Hvis ingen af ovennævnte løsninger hjælper med at løse problemet, og din internetudbyder har bekræftet, at de ikke har problemer, bedes du kontakte teknisk support. Se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg WebEx-kundeservice eller teknisk support?

Var denne artikel nyttig?