Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Prekinuta mi je veza sa sastankom
Želite li poslati povratne informacije?Bio sam isključen sa sastanka.
Moja veza sa sastankom stalno opada.
Stalno me prekidaju sa sastanka.
Imam problem ostati povezan sa sastankom.
Otopina:
Ako niste povezani sa sastankom, ponovno se uključite pomoću veze u pozivnici e-poštom ili se pridružite izravno s web-mjesta. Sve dok je sastanak još u tijeku, trebali biste se moći ponovno pridružiti.
Da biste smanjili prekide veza na Webex sastancima:
- Izbjegavajte povezivanje putem:
- Bežične veze
- Umjesto toga koristite tvrdo ožičenu internetsku vezu tako da se priključite izravno na usmjerivač ili modem. To će vam dati bržu vezu s minimalnim prekidima veze.
- Umjesto toga koristite tvrdo ožičenu internetsku vezu tako da se priključite izravno na usmjerivač ili modem. To će vam dati bržu vezu s minimalnim prekidima veze.
- VPN veze
- Ako se povezujete putem VPN-a, pokušajte prekinuti vezu i povežite se izravno na internet
- Ako se povezujete putem VPN-a, pokušajte prekinuti vezu i povežite se izravno na internet
- Satelitske veze, koje Webex ne podržava.
- Wi-Fi vruća mjesta
- Bežične veze
Ako i dalje imate prekide veze na žičnoj vezi:
- Obratite se davatelju internetskih usluga (ISP) da biste provjerili ne nailazite na probleme s uslugom.
- Ako ste na bežičnoj vezi, pokušajte se prebaciti na ožičenu mrežnu vezu.
- Provjerite vezu na mrežnim kabelima. Stabilno zeleno LED svjetlo na priključku lokalne mreže (LAN- a) računala ukazuje na dobru vezu.
- Deinstalacija i ponovna instalacija Webex klijenta:
- Deinstalacija klijenta webexa
- Ponovna instalacija pomoću ručnog instalacijskog programa
Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne pomaže u rješavanju problema, a vaš ISP je potvrdio da nema problema, obratite se tehničkoj podršci. Vidjeti: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?
Je li taj članak bio koristan?
