Hvala na povratnim informacijama.

Otopina:

Ako niste povezani sa sastankom, ponovno se uključite pomoću veze u pozivnici e-poštom ili se pridružite izravno s web-mjesta. Sve dok je sastanak još u tijeku, trebali biste se moći ponovno pridružiti.

Da biste smanjili prekide veza na Webex sastancima:

• Izbjegavajte povezivanje putem:
  • Bežične veze
    • Umjesto toga koristite tvrdo ožičenu internetsku vezu tako da se priključite izravno na usmjerivač ili modem. To će vam dati bržu vezu s minimalnim prekidima veze.
       
  • VPN veze
    • Ako se povezujete putem VPN-a, pokušajte prekinuti vezu i povežite se izravno na internet
       
  • Satelitske veze, koje Webex ne podržava.
  • Wi-Fi vruća mjesta

Ako i dalje imate prekide veze na žičnoj vezi:

• Obratite se davatelju internetskih usluga (ISP) da biste provjerili ne nailazite na probleme s uslugom.
• Ako ste na bežičnoj vezi, pokušajte se prebaciti na ožičenu mrežnu vezu.
• Provjerite vezu na mrežnim kabelima. Stabilno zeleno LED svjetlo na priključku lokalne mreže (LAN- a) računala ukazuje na dobru vezu.
• Deinstalacija i ponovna instalacija Webex klijenta:
   
  • Deinstalacija klijenta webexa
    • WBX19806 - Kako deinstalirati Webex softver u sustavu Microsoft Windows?
    • WBX38280 - Kako deinstalirati Webex softver na Macu?
  • Ponovna instalacija pomoću ručnog instalacijskog programa
    • WBX21270 - Kako mogu preuzeti Webex klijent?

Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne pomaže u rješavanju problema, a vaš ISP je potvrdio da nema problema, obratite se tehničkoj podršci. Vidjeti: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?