Jag kopplades bort från mitt möte

Jag kopplades bort från mitt möte.

Min anslutning till mötet håller på att ta bort.

Jag kopplas bort från mitt möte.

Jag har problem med att förbli ansluten till mitt möte.

Lösning:

Om du blir frånkopplad från mötet kan du delta igen via länken i din e-postinbjudan eller ansluta direkt från Webex-webbplatsen. Så länge mötet pågår bör du kunna delta igen.

Så här minimerar du frånkopplingar i Webex-möten:

  • Undvik att ansluta via:
    • Trådlösa anslutningar
      • Använd istället en fast Internetanslutning genom att koppla in direkt i din router eller ditt modem. Detta ger dig en snabbare anslutning med minimal frånkoppling.
         
    • VPN-anslutningar
      • Om du ansluter via en VPN-anslutning kan du försöka koppla från och ansluta direkt till internet.
         
    • Satellitanslutningar som inte stöds av Webex.
    • Wi-Fi hot

Om du fortfarande upplever kopplar från på en trådbundenanslutning:

Kontakta teknisk support om inga av de ovan be klickade lösningarna hjälper till att lösa problemet och din internetleverantör har bekräftat att de inte har några problem. Se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?

Var den här artikeln användbar?