Jeg ble koblet fra møtet

Jeg ble koblet fra møtet.

Koblingen til møtet fortsetter å bli dårligere.

Jeg blir stadig koblet fra møtet mitt.

Jeg har problemer med å opprettholde tilkoblingen til møtet.

Løsning:

Hvis du blir koblet fra møtet, kan du bli med på nytt ved hjelp av koblingen i e-postinvitasjonen, eller bli med direkte fra Webex-nettstedet. Så lenge møtet fortsatt pågår, bør du kunne bli med igjen.

Slik minimerer du frakoblinger i Webex-møter:

  • Unngå å koble til via:
    • Trådløse tilkoblinger
      • Bruk i stedet en kablet Internett-tilkobling ved å koble direkte til ruteren eller modemet. Dette vil gi deg en raskere tilkobling med minimale frakoblinger.
         
    • VPN-tilkoblinger
      • Hvis du kobler til via et VPN, kan du prøve å koble fra og koble direkte til Internett
         
    • Tilkoblinger via satellitt, som ikke støttes av Webex.
    • Aktiveringspunkter for Wi-Fi

Hvis du fremdeles opplever frakoblinger på en kablet tilkobling:

Hvis ingen av løsningene ovenfor bidrar til å løse problemet, og Internett-tjenesteleverandøren har bekreftet at de ikke har problemer, kontakter du teknisk støtte. Se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?

Var denne artikkelen nyttig?