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    2026年10月10日 | 11841 回表示 | 3 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
    会議から切断されました
    list-menuフィードバックがある場合

    会議から切断されました。

    会議への接続が切れ続けます。

    会議からどんどん接続が切れてしまいます。

    会議への接続に問題があります。

    解決策:

    会議に参加できない場合は、招待メールのリンクを使用して再度参加するか、Webexサイトから直接参加してください。会議がまだ進行中であれば、また参加できるはずです。

    Webex ミーティングの切断を最小限に抑えるには :

    • 次の方法での接続は避けてください。
      • ワイヤレス接続
        • 代わりに、ルーターまたはモデムに直接接続して、有線のインターネット接続を使用してください。 これにより、切断を最小限に抑えながら、より高速な接続が可能になります。
           
      • VPN 接続
        • VPN経由で接続している場合は、切断してインターネットに直接接続してみてください
           
      • 衛星接続。Webexではサポートされていません。
      • Wi-Fiホットスポット

    それでも有線接続で接続が切断される場合は:

    • インターネットサービスプロバイダー(ISP)に問い合わせて、サービスの問題が発生していないことを確認してください。
    • ワイヤレス接続の場合は、有線ネットワーク接続に切り替えてみてください。
    • ネットワークケーブルの接続を確認してください。コンピューターのローカルエリアネットワーク(LAN)ポートのLEDが緑色に点灯し続けている場合は、接続が良好です。
    • Webex クライアントをアンインストールして再インストールします。
      • Webex クライアントをアンインストールします
        • WBX19806-Webex ソフトウェアをアンインストールするにはどうすればいいですか?Microsoft Windows
        • WBX38280-MacでWebexソフトウェアをアンインストールするにはどうすればいいですか?
      • 手動インストーラーを使用して再インストールします
        • WBX21270-Webex クライアントをダウンロードするにはどうすればいいですか?

    上記の解決策のいずれも問題の解決に役立たず、ISPが問題がないことを確認した場合は、テクニカルサポートに連絡してください。 参照:WBX162-Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡する方法を教えてください。

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