ミーティングから切断されます

ミーティングから切断されます。

ミーティングへの接続がドロップします。

ミーティングから何度も切断されます。

ミーティングに継続的に接続していることができません。

解決方法:

ミーティングから切断される場合、招待メールのリンクを使用して再度参加するか、または Webex サイトから直接参加します。 ミーティングが進行中である限り、再度参加できるはずです。

Webex ミーティングでの切断を最少にするには:

  • 以下による接続を避けます:
    • ワイヤレス接続
      • 代わりに、直接、お客様のルーターまたはモデムに差し込んで、有線のインターネット接続を使用します。 これにより、最少の切断でより速い接続が可能になります。
         
    • VPN 接続
      • VPN で接続している場合、それを止めて直接インターネットに接続します
         
    • Webex では衛星接続はサポートしていません。
    • Wi-Fi ホット スポット

有線接続で、依然として切断する場合:

上記の解決方法では問題を解消できない場合、また ISP に問題がないことも確認された場合は、テクニカル サポートに連絡してください。 参照: WBX162 - Webex カスタマー サービスまたはテクニカル サポートに連絡するには?

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