האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
ניתקתי מהפגישה שלי
משוב?הייתי מנותקת מהפגישה שלי.
הקשר שלי לפגישה ממשיך לרדת.
אני כל הזמן מתנתק מהפגישה שלי.
יש לי בעיה להישאר מחובר לפגישה שלי.
פתרון:
אם אתה מנותק מהפגישה שלך, הצטרף שוב באמצעות הקישור בהזמנת הדואר האלקטרוני שלך, או הצטרף ישירות מאתר Webex. כל עוד הפגישה עדיין בעיצומה, אתה אמור להיות מסוגל להצטרף שוב.
כדי למזער את הניתוקים בפגישות Webex שלך :
- הימנע מהתחברות דרך:
- חיבורים אלחוטיים
- במקום זאת השתמש בחיבור אינטרנט קווי קשיח, על ידי חיבור ישירות לנתב או למודם שלך. זה ייתן לך חיבור מהיר יותר עם ניתוקים מינימליים.
- במקום זאת השתמש בחיבור אינטרנט קווי קשיח, על ידי חיבור ישירות לנתב או למודם שלך. זה ייתן לך חיבור מהיר יותר עם ניתוקים מינימליים.
- חיבורי VPN
- אם אתה מתחבר דרך VPN, נסה להתנתק ולהתחבר ישירות לאינטרנט
- אם אתה מתחבר דרך VPN, נסה להתנתק ולהתחבר ישירות לאינטרנט
- חיבורי לוויין, שאינם נתמכים על ידי Webex.
- נקודות חמות לאינטרנט אלחוטי
- חיבורים אלחוטיים
אם אתה עדיין נתקל בהתנתקות בחיבור קווי:
- בדוק עם ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) כדי לוודא שהוא לא נתקל בבעיות שירות כלשהן.
- אם אתה נמצא בחיבור אלחוטי, נסה לעבור לחיבור רשת קווית.
- בדוק את החיבור בכבלי הרשת שלך. נורית LED ירוקה קבועה ביציאת הרשת המקומית (LAN) של המחשב מציינת חיבור טוב.
- הסר התקנה והתקן מחדש את לקוח Webex:
- הסר את הלקוח Webex
- התקן מחדש באמצעות המתקין הידני
אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עוזר לפתור את הבעיה, וספק שירותי האינטרנט שלך אישר שאין להם בעיות, פנה לתמיכה הטכנית. ראה: WBX162 - כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות או התמיכה הטכנית של Webex?
האם המאמר הועיל לך?
