נותקתי מהפגישה שלי
נותקתי מהפגישה שלי.
החיבור שלי לפגישה ממשיך לרדת.
אני מתנתק מהפגישה שלי.
יש לי בעיה להישאר מחובר לפגישה שלי.
פתרון:
אם אתה מנותק מהפגישה, הצטרף שוב באמצעות הקישור בהזמנה בדוא"ל, או הצטרף ישירות מאתר Webex. כל עוד הפגישה עדיין מתבצעת, תוכל להצטרף שוב.
כדי למזער ניתוקים בפגישות Webex שלך :
- הימנע התחברות דרך:
- חיבורים אלחוטיים
- במקום זאת, השתמש בחיבור אינטרנט קשיח, על-ידי חיבור ישירות לנתב או למודם שלך. זה ייתן לך חיבור מהיר יותר עם ניתוקים מינימליים.
- במקום זאת, השתמש בחיבור אינטרנט קשיח, על-ידי חיבור ישירות לנתב או למודם שלך. זה ייתן לך חיבור מהיר יותר עם ניתוקים מינימליים.
- חיבורי VPN
- אם ההתחברות שלך דרך VPN, נסה להתנתק והתחבר ישירות לאינטרנט
- אם ההתחברות שלך דרך VPN, נסה להתנתק והתחבר ישירות לאינטרנט
- חיבורי לוויין, שאינם נתמכים על-ידי Webex.
- נקודות חמות של Wi-Fi
- חיבורים אלחוטיים
אם אתה עדיין נתקל בהתנתקות בחיבור קווי:
- בדוק עם ספק האינטרנט שלך (ISP) כדי לוודא שהוא לא נתקל בבעיות שירות.
- אם אתה מחובר לחיבור אלחוטי, נסה לעבור לחיבור רשת קווית.
- בדוק את החיבור בכבלי הרשת . נורית LED בצבע ירוק קבוע ביציאת הרשת המקומית (LAN) של המחשב מציינת חיבור טוב.
- הסרת התקנה והתקנה מחדש של לקוח Webex:
- הסרת ההתקנה של לקוח Webex
- התקנה מחדש באמצעות המתקין הידני
אם אף אחד מהפתרונות הנ"ל לא עוזר לפתור את הבעיה, והספק שירותי האינטרנט שלך אישר שאין להם בעיות, פנה לתמיכה הטכנית. ראה: WBX162 – איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית של Webex?
האם המאמר הועיל לך?
