Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Бях изключен от Моята среща
Обратна връзка?Бях изключен от срещата си.
Връзката ми със срещата продължава да пада.
Продължавам да се изключвам от срещата си.
Имам проблем да остана свързан със срещата си.
Решение:
Ако сте прекъснати от събранието си, присъединете се отново с помощта на връзката в имейл поканата си или се присъединете директно от webex сайта. Докато срещата все още е в ход трябва да можете да се присъедините отново.
За да сведете до минимум прекъсванията в срещите си в Webex:
- Избягвайте свързване през:
- Безжични връзки
- Вместо това използвайте твърдо кабелна интернет връзка, чрез включване директно във вашия рутер или модем. Това ще ви даде по-бърза връзка с минималните прекъсвания.
- Вместо това използвайте твърдо кабелна интернет връзка, чрез включване директно във вашия рутер или модем. Това ще ви даде по-бърза връзка с минималните прекъсвания.
- VPN връзки
- Ако се свързвате чрез VPN услуга, опитайте да прекъснете връзката и да се свържете директно с интернет
- Ако се свързвате чрез VPN услуга, опитайте да прекъснете връзката и да се свържете директно с интернет
- Сателитни връзки, които не се поддържат от Webex.
- Горещи точки за Wi-Fi
- Безжични връзки
Ако все още изпитвате прекъсвания на кабелна връзка:
- Проверете при вашия доставчик на интернет услуги (интернет доставчик), за да се уверите, че те не изпитват никакви проблеми с услугите.
- Ако сте на безжична връзка, опитайте да превключите към кабелна мрежова връзка.
- Проверете връзката на мрежовите си кабели. Стабилно зелена LED светлина на порта за локална мрежа (LAN) на компютъра показва добра връзка.
- Деинсталиране и преинсталиране на клиента на Webex:
- Деинсталиране на Webex клиента
- Преинсталиране с помощта на ръчната инсталатора
Ако нито едно от горепосочените решения не помага за разрешаването на проблема и вашият интернет доставчик потвърди, че нямат проблеми, свържете се с техническата поддръжка. Виждам: WBX162 - Как да се свържа с уебекс клиентски услуги или техническа поддръжка?
Беше ли полезна тази статия?
