Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Zostałem odłączony od mojego spotkania
Opinia?Zostałem odłączony od spotkania.
Moje połączenie ze spotkaniem ciągle się zmniejsza.
Ciągle odłączam się od spotkania.
Mam problem z pozostaniem w kontakcie z moim spotkaniem.
Rozwiązanie:
Jeśli zostaniesz odłączony od spotkania, dołącz ponownie, korzystając z linku w zaproszeniu e-mailowym, lub dołącz bezpośrednio ze strony Webex. Dopóki spotkanie jest jeszcze w toku, powinieneś być w stanie dołączyć ponownie.
Aby zminimalizować rozłączenia podczas spotkań Webex:
- Unikaj łączenia się przez:
- Połączenia bezprzewodowe
- Zamiast tego użyj przewodowego połączenia internetowego, podłączając bezpośrednio do routera lub modemu. Zapewni to szybsze połączenie przy minimalnych rozłączeniach.
- Zamiast tego użyj przewodowego połączenia internetowego, podłączając bezpośrednio do routera lub modemu. Zapewni to szybsze połączenie przy minimalnych rozłączeniach.
- Połączenia VPN
- Jeśli łączysz się przez VPN, spróbuj odłączyć i połącz się bezpośrednio z Internetem
- Jeśli łączysz się przez VPN, spróbuj odłączyć i połącz się bezpośrednio z Internetem
- Połączenia satelitarne, które nie są obsługiwane przez Webex.
- Gorące punkty Wi-Fi
- Połączenia bezprzewodowe
Jeśli nadal występują rozłączenia w połączeniu przewodowym:
- Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP), aby upewnić się, że nie ma żadnych problemów z usługą.
- Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, spróbuj przełączyć się na przewodowe połączenie sieciowe.
- Sprawdź połączenie na kablach sieciowych. Stała zielona dioda LED na porcie sieci lokalnej (LAN) komputera wskazuje dobre połączenie.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj klienta Webex:
- Odinstaluj klienta Webex
- Zainstaluj ponownie za pomocą ręcznego instalatora
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże rozwiązać problemu, a Twój dostawca usług internetowych potwierdził, że nie ma problemów, skontaktuj się z pomocą techniczną. Zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z obsługą klienta lub pomocą techniczną Webex?
Czy ten artykuł był pomocny?
