Solução:

Se você for desconectado da reunião, entre novamente usando o link do seu convite por e-mail ou entre diretamente do site Webex.Contanto que a reunião ainda esteja em andamento, você deve poder entrar novamente.

Para minimizar as desconectações nas reuniões Webex :

• Evite se conectar através de:
  • Conexões sem fio
    • Em vez disso, use uma conexão de Internet com fio, conectando diretamente ao seu roteador ou modem.Isso lhe dará uma conexão mais rápida com desconexões mínimas.
       
  • Conexões de VPN
    • Se você estiver se conectando por uma VPN, tente desconectar e conecte-se diretamente à Internet
       
  • Conexões por satélite, que não são suportadas pelo Webex.
  • Pontos de acesso Wi-Fi

Se você ainda estiver enfrentando desconexões em uma conexão com fio:

• Verifique com o seu provedor de serviços Internet (ISP) para garantir que eles não estão enfrentando problemas de serviço.
• Se você estiver em uma conexão sem fio, tente alternar para uma conexão de rede com fio.
• Verifique a conexão nos cabos de rede.Uma luz de LED verde clara na rede de área local (LAN) do seu computador indica uma boa conexão.
• Desinstale e reinstale o cliente Webex:
   
  • Desinstalar o cliente Webex
    • WBX19806 - como faço para desinstalar o Software Webex no Microsoft Windows?
    • WBX38280 - Como faço para desinstalar o software Webex em um Mac?
  • Reinstalar usando o instalador manual
    • WBX21270 - Como faço para baixar o cliente Webex?

Se nenhuma das soluções acima ajudar a resolver o problema e o ISP confirmou que não está tendo problemas, entre em contato com suporte técnico.Consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?