Hvala na povratnim informacijama.

Rešenje:

Ako niste isključeni sa sastanka, pridružite se ponovo koristeći vezu u pozivu za e-poštu ili se pridružite direktno sa Webex lokacije. Dokle god je sastanak u toku, trebalo bi da možete ponovo da se pridružite.

Da biste smanjili prekide u Webex sastancima:

• Izbegnite povezivanje putem:
  • Bežične veze
    • Umesto toga koristite tvrdo povezanu Internet vezu tako što ćete se priključiti direktno na mrežnu skretnicu ili modem. To će vam pružiti bržu vezu sa minimalnim prekidom veze.
       
  • VPN veze
    • Ako se povezujete putem VPN-a, pokušajte da prekinete vezu i povežete se direktno na internet
       
  • Satelitske veze, koje Webex ne podržava.
  • Wi-Fi žarišta

Ako i dalje imate prekide u kablovskoj vezi:

• Obratite se dobavljaču Internet usluga (ISP) da biste se uverili da ne dolazi do problema sa uslugom.
• Ako ste na bežičnoj vezi, pokušajte da se prebacite na ožičenu mrežnu vezu.
• Proverite vezu na mrežnim kablovima. Stabilno zeleno LED svetlo na portu lokalne mreže (LAN) računara ukazuje na dobru vezu.
• Deinstalirajte i ponovo instalirajte Webex klijent:
   
  • Deinstalacija Webex klijenta
    • WBX19806 - Kako da deinstaliram Webex softver u operativnom sistemu Microsoft Windows?
    • WBX38280 - Kako da deinstaliram Webex softver na Mac računaru?
  • Ponovna instalacija pomoću ručnog instalatora
    • WBX21270 - Kako da preuzmem Webex klijent?

Ako nijedno od navedenih rešenja ne pomaže u rešavanju problema, a dobavljač Internet usluga je potvrdio da nema problema, obratite se tehničkoj podršci. Vidim: WBX162 - Kako da kontaktiram Webex korisničke usluge ili tehničku podršku?