Я был отключен от совещания

Меня отключили от совещания.

Мое подключение к совещанию прерывается.

Я продолжаю сталкиваться с отключениями от моего совещания.

У меня проблемы с поддержанием подключения к моему совещанию.

Решение.

Если вы отключены от совещания, присоединитесь повторно, используя ссылку в электронном приглашении или непосредственно через веб-сайт Webex. Пока совещание продолжается, вы можете присоединиться снова.

Чтобы минимизировать отключения во время совещаний Webex, нужно сделать следующее:

  • Избегайте следующих вариантов подключений:
    • Беспроводные соединения
      • Вместо этого используйте проводное подключение к Интернету непосредственно через маршрутизатор или модем. Благодаря этому вы сможете увеличить скорость и свести количество отключений к минимуму.
         
    • Соединения VPN
      • При подключении по VPN попробуйте отключиться и подключиться непосредственно к Интернету
         
    • Спутниковые соединения, которые не поддерживаются Webex.
    • Точки доступа Wi-Fi

Если при проводных соединениях отключения по-прежнему продолжаются:

Если ни одно из решений выше не помогает решить проблему, и ваш провайдер подтверждает, что у него нет проблем, обратитесь в службу технической поддержки. См.: WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?

Была ли статья полезной?