Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Toplantım Bağlantısı Kesildi
Geri Bildirim?Toplantımdan kopmuştum.
Toplantıyla bağlantım kesilmeye devam ediyor.
Toplantımdan kopmaya devam ediyorum.
Toplantıma bağlı kalmakta sorun yaşıyorum.
Çözüm:
Toplantınızla bağlantınız kesilirse, e-posta davetinizdeki bağlantıyı kullanarak tekrar katılın veya doğrudan Webex sitesinden katılın. Toplantı devam ettiği sürece tekrar katılabilmelisiniz.
Webex toplantılarınızdaki bağlantı kesintilerini en aza indirmek için:
- Aşağıdakilerden bağlanmaktan kaçının:
- Kablosuz bağlantılar
- Bunun yerine, doğrudan yönlendiricinize veya modeminize takarak kablolu bir İnternet bağlantısı kullanın. Bu size minimum bağlantı kesilmesiyle daha hızlı bir bağlantı sağlayacaktır.
- Bunun yerine, doğrudan yönlendiricinize veya modeminize takarak kablolu bir İnternet bağlantısı kullanın. Bu size minimum bağlantı kesilmesiyle daha hızlı bir bağlantı sağlayacaktır.
- VPN bağlantıları
- Bir VPN üzerinden bağlanıyorsanız, bağlantıyı kesmeyi deneyin ve doğrudan internete bağlanın
- Bir VPN üzerinden bağlanıyorsanız, bağlantıyı kesmeyi deneyin ve doğrudan internete bağlanın
- Webex tarafından desteklenmeyen uydu bağlantıları.
- Wi-Fi etkin noktaları
- Kablosuz bağlantılar
Kablolu bir bağlantıda hala bağlantı kesilme yaşıyorsanız:
- Herhangi bir servis sorunu yaşamadıklarından emin olmak için İnternet Servis Sağlayıcınıza (ISS) danışın.
- Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, kablolu bir ağ bağlantısına geçmeyi deneyin.
- Ağ kablolarınızdaki bağlantıyı kontrol edin. Bilgisayarınızın Yerel Alan Ağı (LAN) bağlantı noktasındaki sabit yeşil LED ışığı, bağlantının iyi olduğunu gösterir.
- Webex İstemcisini Kaldırın ve Yeniden Yükleyin:
- Webex İstemcisini Kaldırma
- Manuel Yükleyiciyi Kullanarak Yeniden Yükleme
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sorunu çözmeye yardımcı olmazsa ve ISS'niz sorun yaşamadıklarını doğruladıysa, teknik destek ile iletişime geçin. Bkz.: WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek ile Nasıl İletişime Geçebilirim?
Bu makale yararlı oldu mu?
