Am fost deconectat de la întâlnirea mea

Am fost deconectat de la întâlnirea mea.

Conexiunea mea la întâlnire continuă să scadă.

Mă tot deconectez de la întâlnirea mea.

Am o problemă să rămân conectat la întâlnirea mea.

Soluție:

Dacă sunteți deconectat de la întâlnire, asociați-vă din nou utilizând linkul din invitația prin e-mail sau asociați-vă direct de pe site-ul Webex. Atâta timp cât întâlnirea este încă în curs de desfășurare, ar trebui să vă puteți alătura din nou.

Pentru a minimiza deconectările în întâlnirileWebex:

  • Evitați conectareaprin:
    • Conexiuni wireless
      • În schimb, utilizați o conexiune la Internet cu fir dur, prin conectarea directă la router sau modem. Acest lucru vă va oferi o conexiune mai rapidă, cu deconectări minime.
         
    • Conexiuni VPN
      • Dacă vă conectați printr-un VPN, încercați să vă deconectați și conectați-vă direct la Internet
         
    • Conexiuni prin satelit, care nu sunt acceptate de Webex.
    • Puncte fierbinți Wi-Fi

Dacă încă vă confruntați cu deconectări la o conexiune cufir:

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu ajută la rezolvarea problemei, iar ISP-ul a confirmat că nu are probleme, contactați asistența tehnică. Vedea: WBX162 - Cum contactez serviciile webex pentru clienți sau asistența tehnică?

A fost util acest articol?