هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
احصل على الصوت فقط أو جودة فيديو 360 بكسل في النظام الأساسي لفيديو Cisco Webex الذي تم الانضمام إليه من خلال نقطة نهاية Polycom
هل لديك ملاحظات؟احصل على الصوت فقط أو جودة فيديو 360 بكسل في جلسات Cisco Webex Video Platform التي تم الانضمام إليها من خلال نقطة نهاية Polycom
أحصل على الصوت فقط في اجتماعات Cisco Webex Video Platform التي تم الانضمام إليها من نقطة نهاية Polycom.
لا يمكنني رؤية محتوى الاجتماع أو الفيديو المشترك في جلسة Cisco Webex Video Platform متصلة من نقطة نهاية Polycom.
أحصل على فيديو 360 بكسل في اجتماعات Cisco Webex Video Platform عند الاتصال من نقطة نهاية متعددة com.
ملاحظة: تمت إعادة تسمية CMR Cloud إلى Cisco Webex Video Platform. قد تظل بعض الارتباطات والنصوص تشير إلى سحابة CMR Cloud، ولكن يجب أن تظل المعلومات تنطبق على الخدمة التي تم تغيير اسمها.
الحل:
قد يتمتع المستخدمون الذين ينضمون من نقطة نهاية Polycom باستخدام برنامج ثابت الإصدار 3.1.4 أو إصدار أحدث بجودة فيديو 360 بكسل إذا قمت بما يلي:
- الانضمام كمضيف
- الانضمام قبل المضيف
يوصى بالانضمام من نقطة نهاية Polycom بعد بدء الاجتماع. يجب أن تؤدي ترقية نقطة نهاية Polycom الخاصة بك إلى الإصدار 3.1.6 أو إصدار أحدث إلى حل هذه المشكلة.
- يمكن للمستخدمين الذين ينضمون إلى جلسة منصة فيديو Cisco Webex من نقطة نهاية Polycom الاتصال فقط بالمؤتمر الصوتي وليس باجتماع الويب.
- تم العثور على أن البرامج الثابتة لـ Polycom v.3.1.5 تعاني من هذه المشكلة. يوصى بالترقية إلى إصدار Polycom 3.1.6 أو أحدث لحل هذه المشكلة.
- بمجرد ترقية إصدار البرنامج الثابت لـ Polycom، يرجى محاولة الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
