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O obter somente áudio ou qualidade do vídeo 360p Plataforma de vídeo Cisco Webex ao entrar de um endpoint Polycom
Comentários?O obter somente áudio ou qualidade do vídeo 360p em sessões Plataforma de vídeo Cisco Webex ao entrar de um endpoint Polycom
O áudio só mede Plataforma de vídeo Cisco Webex nas reuniões ingressado de um endpoint Polycom.
Não consigo ver o conteúdo da reunião nem o vídeo compartilhado em Plataforma de vídeo Cisco Webex sessão de treinamento conectada a partir de um endpoint Polycom.
O vídeo 360p é Plataforma de vídeo Cisco Webex nas reuniões quando conectado a partir de um endpoint Polycom.
Nota: CMR em nuvem foi renomeado para Plataforma de vídeo Cisco Webex. Alguns textos e links ainda poderão se referir à CMR em nuvem, mas as informações ainda deverão ser aplicadas ao serviço renomeado.
Solução:
Os usuários que entram de um terminal Polycom com firmware v3.1.4 ou inferior podem obter uma qualidade de vídeo de 360p se você fizer o seguinte:
- Entrar como organizador
- Entrar antes do organizador
É recomendado entrar de um terminal Polycom depois que a reunião for iniciada. Isso pode ser resolvido com a atualização do seu terminal Polycom para a versão 3.1.6 ou posterior.
- Os usuários que ingressarem em Plataforma de vídeo Cisco Webex sessão de um endpoint Polycom só poderão se conectar ao audioconferência da reunião, e não à reunião da web.
- Foi descoberto que o Polycom com firmware v.3.1.5 está passando por este problema. É recomendada atualização para a versão 3.1.6 do Polycom ou mais recente para resolver este problema.
- Depois que a versão do firmware Polycom for atualizada, tente entrar na reunião novamente.
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