Polycom 엔드포인트에서 참여한 Cisco Webex 비디오 플랫폼 오디오 전용 또는 360p 비디오 품질을 제공합니다.

Polycom 엔드포인트에서 참여한 Cisco Webex 비디오 플랫폼 오디오 전용 또는 360p 비디오 품질을 제공합니다.

Polycom 엔드포인트에서 Cisco Webex 비디오 플랫폼 오디오 전용 미팅을 사용할 수 있습니다.

Polycom 엔드포인트에서 연결된 Cisco Webex 비디오 플랫폼 세션에서 미팅 콘텐츠 또는 공유된 비디오를 볼 수 없습니다.

polycom 엔드포인트에서 연결되면 Cisco Webex 비디오 플랫폼 미팅에서 360p 비디오를 재생합니다.


참고: CMR 클라우드의 이름은 Cisco Webex 비디오 플랫폼으로 변경되었습니다. 일부 링크 및 텍스트는 여전히 CMR 클라우드를 참조할 수도 있지만, 개조된 서비스에도 정보가 적용됩니다.

솔루션:

다음 작업을 실행하는 경우 펌웨어 v3.1.4 이하의 Polycom 엔드포인트에서 참여하는 사용자는 360p 비디오 품질을 경험하게 될 수도 있습니다.

  • 호스트로 참여
  • 호스트 전에 참여

미팅이 시작한 후 Polycom 엔드포인트에서 참여할 것을 권장합니다. Polycom 엔드포인트를 버전 3.1.6 이상으로 업그레이드하면 이 문제가 해결됩니다.

  • Polycom Cisco Webex 비디오 플랫폼 세션에 참여하는 사용자는 웹 미팅이 아닌 오디오 회의 앱에만 연결될 수 있습니다.
  • Polycom 펌웨어 v.3.1.5에서 이 문제가 발생하는 것을 확인했습니다. 이 문제를 해결하려면 Polycom의 버전 3.1.6 또는 최신 버전으로 업그레이드할 것을 권장합니다.
  • Polycom 펌웨어 버전이 업그레이드되면 다시 미팅에 참여해 보십시오.

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