Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
V platformi Cisco Webex Video Platform, združeni s končne točke Polycom, imam samo zvok ali kakovost videa 360p
Povratne informacije?V sejah platforme Cisco Webex Video Platform, ki se jim je pridružila končna točka Polycom, je kakovost videa samo z zvokom ali 360p.
V sestankih v platformi Cisco Webex Video Platform, ki se jim je pridružila končna točka Polycom, se sliši samo zvok.
V seji platforme Cisco Webex Video Platform, ki je povezana s končno točko Polycom, ne morem videti vsebine sestanka ali videoposnetka v skupni rabi.
Na sestankih v platformi Cisco Webex Video Platform dobim videoposnetek 360p, ko sem povezan s končno točko Polycom.
Opomba: CMR Cloud je bil preimenovan v Cisco Webex Video Platform. Nekatere povezave in besedilo se lahko še vedno nanašajo na CMR Cloud, vendar morajo informacije še vedno veljati za preimenovano storitev.
Rešitev:
Uporabniki, ki se pridružijo iz končne točke Polycom z vdelano programsko opremo v3.1.4 ali nižjo, lahko doživijo kakovost videa 360p, če storite naslednje:
- Pridružite se kot gostitelj
- Pridruži se pred gostiteljem
Priporočljivo je, da se pridružite iz končne točke Polycom po začetku sestanka. S posodobitvijo končne točke Polycom na različico 3.1.6 ali novejšo naj bi to odpravili.
- Uporabniki, ki se pridružijo seji platforme Cisco Webex Video Platform s končne točke Polycom, so lahko povezani samo z zvočno konferenco in ne s spletnim sestankom.
- Ugotovljeno je bilo, da se ta težava pojavlja pri vdelani programski opremi Polycom v.3.1.5. Za rešitev te težave je priporočljivo nadgraditi na različico 3.1.6 ali novejšo različico podjetja Polycom.
- Ko bo različica vdelane programske opreme podjetja Polycom nadgrajena, se ponovno poskusite pridružiti sestanku.
Ali je bil ta članek koristen?
