Dobijam kvalitet video zapisa samo za audio ili 360p u Cisco Webex video platformi pridružen sa Polikom endpointa

Dobijam Audio-Only ili 360p video kvalitet u Cisco Webex video platformama spojenom sa Polikom endpointa

Dobijam sastanke samo za zvuk na Cisco Webex video platformi spojenom sa polikom krajnje tačke.

Ne mogu da vidim sadržaj sastanka ili deljeni video zapis u sesiji Cisco Webex video platforme povezanoj sa polikom krajnje tačke.

Dobijam 360p video na sastancima Cisco Webex video platforme kada sam povezan sa polikom krajnje tačke.


Napomena: CMR Cloud je preimenovan u Cisco Webex video platforma. Neke veze i tekst se i dalje mogu odnositi na CMR Cloud, ali informacije bi ipak trebalo da se primene na preimenovanu uslugu.

Rešenje:

Korisnici koji se pridružuju sa Polikom endpointa sa firmverom v3.1.4 ili nižim mogu iskusiti kvalitet video zapisa od 360p ako uradite sledeće:

  • Pridružite se kao domaćin
  • Pridružite se pre organizatora

Preporučuje se da se pridružite sa polikom krajnje tačke po početku sastanka. Nadogradnja vaše Polikom krajnje tačke na verziju 3.1.6 ili noviju trebalo bi da reši ovo.

  • Korisnici koji se pridružuju sesiji Cisco Webex video platforme sa polikom krajnje tačke mogu biti povezani samo sa audio konferencijom, a ne i sa Web sastanka.
  • Utvrđeno je da Polycom firmver v.3.1.5 ima ovaj problem. Preporučuje se nadogradnja na Polikomovu verziju 3.1.6 ili najnoviju za rešavanje ovog problema.
  • Kada se vaša Verzija Polycom firmvera nadogradi, pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.

Da li je ovaj članak bio koristan?