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從 Polycom 端點加入後，我可以從視Cisco Webex 視訊平臺獲取僅音訊或 360p 視品質
意見回饋？從 Polycom 端點加入的視訊會議Cisco Webex 視訊平臺獲取音訊或 360p 視品質
我可以從 Polycom 端點加入Cisco Webex 視訊平臺音訊會議。
我無法在從 Polycom 端點連接的視訊會議Cisco Webex 視訊平臺看到會議內容或共用的視視。
從 polycom 端點進行Cisco Webex 視訊平臺，在會議中我得到 360p 視音。
附註： CMR 雲端已重新命名為 Cisco Webex 視訊平台。部分鏈結和文字可能仍提及 CMR 雲端，但資訊應該仍適用於已重新命名的服務。
解決方案：
如果您執行下列作業，則從韌體版本為 3.1.4 版或更低版本的 Polycom 端點加入的使用者可能會遇到 360p 視訊品質：
- 作為主持人加入
- 在主持人之前加入
建議您在會議開始後，從 Polycom 端點加入。將 Polycom 端點升級至 3.1.6 版或更高版本應該會解決此問題。
- 從 Polycom 端點Cisco Webex 視訊平臺加入會議課程的使用者只能連接至音訊會議而不是網路會議。
- 發現 Polycom 韌體 3.1.5 版遇到此問題。建議升級至 Polycom 3.1.6 版或最新版本以解決此問題。
- 升級 Polycom 韌體版本後，請嘗試重新加入會議。
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