هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
غير قادر على الانضمام إلى الاجتماع/الصوت بسبب مشكلات الشهادة
هل لديك ملاحظات؟لا يمكن للمستخدمين الانضمام إلى/بدء الاجتماعات/صوت الكمبيوتر في الاجتماعات في مناطق متعددة
لا يمكن للمستخدمين الانضمام إلى Meeting/Audio في مناطق متعددة من سطح المكتب.
تشمل الأعراض:
- حالات فشل البدء/الانضمام للمجموعات الأمريكية
- غير قادر على مشاركة الشاشة أثناء.
- غير قادر على تسجيل الدخول من لوحة التحكم.
بالنسبة للمستخدمين غير القادرين على تسجيل الدخول إلى Control Hub من Firefox، حاول استخدام Chrome.
اتبع التعليمات أدناه إذا تلقيت خطأ في عدم الوثوق بشهادة HydrantID الجديدة من سطح المكتب:
- تحقق من وجود الشهادة التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: QuoVadis Root CA2 (رابط التنزيل: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- إذا كانت الشهادة مفقودة، فيرجى الاتصال بمكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة في إضافة هذه الشهادات.
- في حالة وجود الشهادات المذكورة أعلاه، يجب أن يسمح مسؤول الشبكة بما يلي: *.quovadisglobal.com.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
