Možde primećujete da neki članci ne prikazuju usaglašen sadržaj. Izvinjavamo se na prašnjavim stvarima, radimo na ažuriranju lokacije.
cross icon
Nije moguće pridružiti se sastanku/audio zapisu zbog problema sa certifikatom
list-menuPovratne informacije?
Korisnici ne mogu da se pridruže/započnu sastanke/zvuk računara na sastancima u više regiona

Korisnici ne mogu da se pridruže sastanku/audio zapisu u više regiona sa radne površine.

Simptomi uključuju:
  • Početni/pridruživanje neuspešnim za američke klastere
  • Nije moguće deliti ekran tokom.
  • Nije moguće prijaviti se sa kontrolnog čvorišta.

Ako korisnici ne mogu da se prijave na Control Hub iz pregledača Firefox, pokušajte da koristite Chrome.

Pratite donje uputstvo ako dobijete grešku kada ne verujete novom HydrantID sertifikatu sa radne površine:

  1. Proverite da li je na računaru prisutan sledeći certifikat: QuoVadis Root CA2 (link za preuzimanje: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
  2. Ako certifikat nedostaje, obratite se IT helpdesku za pomoć pri dodavanju ovih certifikata.
  3. Ako su navedeni sertifikati prisutni, administrator mreže mora da dozvoli sledeće: *.quovadisglobal.com.
Za probleme sa sertifikatom prilikom pridruživanja sastanku sa uređaja i mrežnog prolaza pogledajte Novi vrhovni autoritet za izdavanje sertifikata za Cisco Webex usluge od marta 2021.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?