Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Невозможно присоединиться к совещанию/аудиозаписи из-за проблем с сертификатом
Отправить обратную связь?Пользователи не могут присоединяться к совещаниям/начинать совещания/использовать компьютерное аудио на совещаниях в нескольких регионах
Пользователи не могут присоединиться к Meeting/Audio в нескольких регионах с настольного компьютера.
Симптомы включают в себя:
- Неудачи при запуске и присоединении кластеров США
- Невозможно предоставить общий доступ к экрану во время.
- Невозможно войти в систему из центра управления.
Для пользователей, которые не могут войти в Control Hub из Firefox, попробуйте использовать Chrome.
Если вы не доверяете новому сертификату HydrantID с настольного компьютера, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Убедитесь, что на вашем компьютере имеется следующий сертификат: QuoVadis Root CA2 (ссылка для скачивания: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Если сертификат отсутствует, обратитесь в службу технической поддержки за помощью в добавлении этих сертификатов.
- При наличии вышеуказанных сертификатов администратор сети должен разрешить следующее: *.quovadisglobal.com.
Была ли статья полезной?
