Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Невозможно присоединиться к совещанию или его аудиочасти из-за проблем с сертификатом
Отправить обратную связь?Пользователи не могут присоединяться к совещаниям или аудио компьютера на совещаниях в нескольких регионах
Пользователи не могут присоединиться к совещанию или его аудиочасти в нескольких регионах с настольного ПК.
Среди признаков перечисленные далее. - Ошибки запуска и присоединения в кластерах в США.
- Сбой предоставления совместного доступа к экрану.
- Сбой входа из Control Hub.
Если пользователи не могут войти в Control Hub из Firefox, попробуйте использовать Chrome.
При получении ошибки о том, что новый сертификат HydrantID не доверяет с настольного ПК, следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Проверьте наличие следующего сертификата на своем компьютере: QuoVadis Root CA2 (ссылка для скачивания: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- При отсутствии этого сертификата обратитесь в службу ИТ-поддержки, которая поможет его добавить.
- При наличии указанных выше сертификатов администратор сети должен разрешить следующее: *.quovadisglobal.com.
Была ли статья полезной?
