Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Kan niet deelnemen aan vergadering/audio vanwege certificaatproblemen
Feedback?Gebruikers kunnen niet deelnemen aan vergaderingen/audio van computers in vergaderingen in meerdere regio's
Gebruikers kunnen niet vanaf een desktop deelnemen aan vergadering/audio in meerdere regio's.
De symptomen zijn: - Start-/joinfouten voor VS-clusters
- Kan scherm niet delen tijdens.
- Kan niet aanmelden vanuit Control Hub.
Probeer het met Chrome voor gebruikers die zich niet kunnen aanmelden bij Control Hub vanuit Firefox.
Volg de onderstaande instructie als u een foutmelding krijgt over het niet vertrouwen van het nieuwe HydrantID-certificaat vanaf een desktop:
- Controleer of het volgende certificaat aanwezig is op uw computer: QuoVadis Root CA2 (downloadkoppeling: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Als het certificaat ontbreekt, neem dan contact op met uw IT-helpdesk voor hulp bij het toevoegen van deze certificaten.
- Als de bovenstaande certificaten aanwezig zijn, moet de netwerkbeheerder het volgende toestaan: *.quovadisglobal.com.
Vond u dit artikel nuttig?
