Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Nie można dołączyć do spotkania/audio z powodu problemów z certyfikatem
Opinia?Użytkownicy nie mogą dołączać do spotkań/rozpoczynać audio komputera podczas spotkań w wielu regionach
Użytkownicy nie mogą dołączać do spotkania/audio w wielu regionach z pulpitu.
Objawy obejmują: - Błędy uruchamiania/przyłączania klastrów w Stanach Zjednoczonych
- Nie można udostępnić ekranu podczas.
- Nie można zalogować się z centrum sterowania.
W przypadku użytkowników, którzy nie mogą zalogować się do Control Hub z przeglądarki Firefox, spróbuj użyć przeglądarki Chrome.
Jeśli otrzymasz błąd dotyczący braku zaufania do nowego certyfikatu HydrantID z pulpitu, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Sprawdź, czy na komputerze znajduje się następujący certyfikat: QuoVadis Root CA2 (link do pobrania: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Jeśli brakuje certyfikatu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej IT, aby uzyskać pomoc dotyczącą dodawania tych certyfikatów.
- Jeśli powyższe certyfikaty są obecne, administrator sieci musi zezwolić na następujące elementy: *.quovadisglobal.com.
Czy ten artykuł był pomocny?
