Nie można dołączyć do spotkania/audio z powodu problemów z certyfikatem

Użytkownicy nie mogą dołączać/rozpoczynać spotkań/audio komputera w spotkaniach w wielu regionach

Użytkownicy nie mogą dołączać do spotkań/audio w wielu regionach z pulpitu.

Objawy obejmują:
Błędy uruchamiania/przyłączania dla klastrów w USA
Nie można udostępnić ekranu podczas.
Nie można zalogować się z centrum sterowania.

W przypadku użytkowników, którzy nie mogą zalogować się do Centrum sterowania z Firefoksa, spróbuj użyć Chrome.

Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją, jeśli pojawi się błąd dotyczący braku zaufania do nowego certyfikatu HydrantID z pulpitu:

Sprawdź, czy na komputerze znajduje się następujący certyfikat:QuoVadis Root CA2 (link do pobrania: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
Jeśli brakuje certyfikatu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej IT, aby uzyskać pomoc w dodaniu tych certyfikatów.
Jeśli powyższe certyfikaty są obecne, administrator sieci musi zezwolić na następujące elementy:*.quovadisglobal.com.

W przypadku problemów z certyfikatami podczas dołączania do spotkania z poziomu urządzeń i drogi ekspresowej zapoznaj się z artykułem Nowy główny urząd certyfikacji dla usług Cisco Webex Services od marca 2021 r

Użytkownicy nie mogą dołączać do spotkań/audio w wielu regionach z pulpitu.

Objawy obejmują:Błędy uruchamiania/przyłączania dla klastrów w USANie można udostępnić ekranu podczas.Nie można zalogować się z centrum sterowania.

Objawy obejmują:
Błędy uruchamiania/przyłączania dla klastrów w USA
Nie można udostępnić ekranu podczas.
Nie można zalogować się z centrum sterowania.