Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Nie można dołączyć do spotkania/audio z powodu problemów z certyfikatem
Opinia?Użytkownicy nie mogą dołączyć do spotkania/rozpoczynania spotkania/dźwięku komputera w spotkaniach w wielu regionach
Użytkownicy nie mogą dołączyć do Meeting/Audio w wielu regionach z pulpitu.
Objawy obejmują:
- Start/Dołącz do niepowodzeń klastrów w USA
- Nie można udostępniać ekranu podczas.
- Nie można zalogować się z centrum sterowania.
Jeśli użytkownicy nie mogą zalogować się do Centrum sterowania z przeglądarki Firefox, spróbuj użyć Chrome.
Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją, jeśli pojawi się błąd związany z nieufaniem nowego certyfikatu HydrantID z pulpitu:
- Sprawdź, czy na komputerze znajduje się następujący certyfikat: QuoVadis Root CA2 (link do pobrania: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Jeśli brakuje certyfikatu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej IT, aby uzyskać pomoc w dodaniu tych certyfikatów.
- Jeśli powyższe certyfikaty są obecne, administrator sieci musi zezwolić na następujące czynności: *.quovadisglobal.com.
Czy ten artykuł był pomocny?
