Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Не вдається приєднатися до зустрічі/аудіо через проблеми з сертифікатами
Надіслати відгук?Користувачі, які не можуть приєднуватися/розпочати зустрічі/аудіо комп'ютера на зустрічах у кількох регіонів
Користувачі не можуть приєднатися до зустрічів/аудіо в декількох регіонів з робочого столу.
Симптоми включають:
- Помилки запуску/приєднання для кластерів США
- Неможливо поділитися екраном під час.
- Не вдається ввійти з центру управління.
Для користувачів, які не можуть увійти в Центр керування з Firefox, спробуйте скористатися Chrome.
Дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, якщо ви отримуєте помилку щодо недовіри новому сертифікату HydranTid з робочого столу:
- Перевірте, чи на вашому комп'ютері присутній наступний сертифікат: QuoVadis Root CA2 (посилання для завантаження: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Якщо сертифікат відсутній, зверніться до служби підтримки ІТ, щоб отримати допомогу з додаванням цих сертифікатів.
- Якщо вказані вище сертифікати присутні, адміністратор мережі повинен дозволити наступне: *.quovadisglobal.com.
Чи була ця стаття корисною?
