Не вдається приєднатися до наради/аудіозв'язку через проблеми із сертифікатом
Користувачі, які не можуть приєднатися/розпочати наради/аудіо на комп'ютері під час нарад у кількох регіонах
Користувачі не можуть приєднатися до наради/аудіо в кількох регіонах із настільного комп'ютера.
Симптоми включають :- Невдачі запуску/приєднання для кластерів США
- Не вдається поділитися екраном під час.
- Не вдається ввійти з центру керування.
Для користувачів, які не можуть увійти в Центр керування з Firefox, спробуйте використовувати Chrome.
Виконайте наведену нижче інструкцію, якщо ви отримуєте помилку через недовіру до нового сертифіката HydrantID з робочого столу:
- Перевірте, чи наявний на комп'ютері такий сертифікат:Корінь QuoVadis CA2 (посилання для завантаження: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Якщо сертифікат відсутній, зверніться до служби підтримки ІТ, щоб отримати допомогу з додаванням цих сертифікатів.
- Якщо вказані вище сертифікати наявні, адміністратор мережі повинен внести в список довірених доменів*.quovadisglobal.com.
Чи була ця стаття корисною?
