Sertifika sorunları nedeniyle toplantıya/sese katılım mümkün değil

Kullanıcılar farklı bölgelerdeki toplantılarda toplantılara katılamıyor/toplantı başlatamıyor/bilgisayar sesi başlatamıyor

Kullanıcılar, masaüstünden birden fazla bölge için Toplantıya/Ses'e kat değildir.

Belirtileri arasında şunlar vardır:
  • ABD kümeleri için başlatma/katılma hataları
  • Ekran paylaşamazken.
  • Control hub'dan oturum açamıyor.

Firefox'tan Control Hub'da oturum açamayan kullanıcılar için Chrome'u kullanmayı deneyin.

Yeni HydrantID sertifikasına bir masaüstünden güvenmiyorsanız aşağıdaki talimatı uygulayın:

  1. Aşağıdaki sertifikanın bilgisayarınızda mevcut olduğunu doğrulayın: QuoVadis Root CA2 (indirme bağlantısı: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
  2. Sertifika eksikse bu sertifikaları eklemeyle ilgili yardım için lütfen IT Yardım Masasına ulaşın.
  3. Yukarıdaki sertifikalar varsa ağ yöneticisinin aşağıdakilere izin vermesi gerekir: *.quovadisglobal.com.
Cihazlardan ve mobil cihazlardan toplantıya katılırken karşılaşılan sertifika sorunları Expressway Mart 2021'den Cisco Webex Hizmetleri için Yeni Kök Sertifika Yetkilisi'ne bakın

Bu makale yararlı oldu mu?