인증서 문제로 인해 미팅/오디오에 참여할 수 없음

사용자가 데스크탑을 사용할 때 여러 지역에서 미팅/오디오에 참여할 수 없습니다.

사용자가 Firefox에서 Control Hub에 로그인할 수 없는 경우, Chrome을 사용해 보십시오.

데스크탑에서 새로운 HydrantID 인증서를 신뢰하지 않는 오류를 수신하는 경우 아래 안내를 따르십시오.

컴퓨터에 다음 인증서가 있는지 확인합니다. QuoVadis Root CA2 (다운로드 링크: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
해당 인증서가 없는 경우, IT 헬프 데스크로 연락하여 인증서 추가에 대한 도움을 받으십시오.
상단의 인증서가 있는 경우, 네트워크 관리자는 *.quovadisglobal.com을 허용해야 합니다.

장치 및 Expressway에서 미팅에 참여할 때 인증서 문제에 대해서는 2021년 3월부터 Cisco Webex 서비스에 대한 새로운 루트 인증 기관을 참조하십시오.