Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nedá sa pripojiť k schôdzi/audio z dôvodu problémov s certifikátom
Spätná väzba?Používatelia sa nemôžu pripojiť/začať stretnutia/prehrávanie zvuku na schôdzach vo viacerých regiónoch
Používatelia sa nemôžu pripojiť k schôdzi/audio vo viacerých oblastiach z počítača.
Symptómy zahŕňajú: - Zlyhania spustenia/pripojenia pre klastre v USA
- Počas tejto doby nie je možné zdieľať obrazovku.
- Nedá sa prihlásiť z ovládacieho centra.
Pre používateľov, ktorí sa nemôžu prihlásiť do Control Hub z Firefoxu, skúste použiť Chrome.
Ak sa zobrazí chyba o nedôvere k novému certifikátu HydrantID z počítača, postupujte podľa pokynov nižšie:
- Skontrolujte, či sa na vašom počítači nachádza nasledujúci certifikát: QuoVadis Root CA2 (odkaz na stiahnutie: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Ak certifikát chýba, požiadajte o pomoc s pridaním týchto certifikátov váš IT Helpdesk.
- Ak existujú vyššie uvedené certifikáty, správca siete musí povoliť nasledovné: *.quovadisglobal.com.
Bol tento článok užitočný?
