Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nedá sa pripojiť k schôdze/zvuku z dôvodu problémov s certifikátom
Spätná väzba?Používatelia sa nemôžu pripojiť/spustiť schôdzky/zvuk počítača na schôdzach vo viacerých regiónoch
Používatelia sa nemôžu pripojiť k schôdze/zvuku vo viacerých oblastiach z pracovnej plochy.
Príznaky zahŕňajú:
- Štart/pripojte sa k neúspechom pre americké klastre
- Nie je možné zdieľať obrazovku počas.
- Nie je možné sa prihlásiť z ovládacieho rozbočovača.
Ak sa používatelia nemôžu prihlásiť do Control Hub z Firefoxu, skúste použiť prehliadač Chrome.
Ak sa zobrazí chyba, že nedôverujete novému certifikátu HydrantID z pracovnej plochy, postupujte podľa pokynov nižšie:
- Skontrolujte, či je v počítači prítomný nasledujúci certifikát: QuoVadis Root CA2 (odkaz na stiahnutie: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Ak certifikát chýba, obráťte sa na IT Helpdesk a požiadajte o pomoc s pridaním týchto certifikátov.
- Ak sú k dispozícii vyššie uvedené certifikáty, správca siete musí povoliť nasledovné: *.quovadisglobal.com.
Bol tento článok užitočný?
