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Beitritt zu Meeting/Audio aufgrund von Zertifikatproblemen nicht möglich
Feedback?Benutzer können Meetings/Computer-Audio in Meetings in mehreren Regionen nicht beitreten/starten
Benutzer können Meeting/Audio in mehreren Regionen nicht über einen Desktop beitreten.
Zu den Symptomen gehören: - Start/Join-Fehler für US-Cluster
- Bildschirmfreigabe während eines s nicht möglich.
- Anmeldung über Control Hub nicht möglich.
Falls Sie sich nicht über Firefox bei Control Hub anmelden können, versuchen Sie es mit Chrome.
Befolgen Sie die folgende Anweisung, wenn Sie die Fehlermeldung erhalten, dass Sie dem neuen HydrantID-Zertifikat von einem Desktop nicht vertrauen:
- Überprüfen Sie, ob das folgende Zertifikat auf Ihrem Computer vorhanden ist: QuoVadis-Stammzertifizierungsstelle 2 (Download-Link: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Wenn das Zertifikat fehlt, wenden Sie sich an Ihren IT-Helpdesk, um Unterstützung beim Hinzufügen dieser Zertifikate zu erhalten.
- Wenn die oben genannten Zertifikate vorhanden sind, muss der Netzwerkadministrator Folgendes zulassen: *.quovadisglobal.com.
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