Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
Sestanku/zvoku se ni mogoče pridružiti zaradi težav s potrdilom

Uporabniki se ne morejo pridružiti/začeti sestankov/zvoka računalnika na sestankih v več regijah

Uporabniki se ne morejo pridružiti srečanju/zvoku v več regijah z namizja.

Simptomi vključujejo:
  • Napake pri zagonu/združevanju za gruče v ZDA
  • Zaslona ni mogoče deliti med.
  • Iz nadzornega središča se ni mogoče prijaviti.

Uporabniki, ki se ne morejo prijaviti v Control Hub iz Firefoxa, poskusijo uporabiti Chrome.

Sledite spodnjim navodilom, če na namizju prejmete napako, da ne zaupate novemu potrdilu HydrantID:

  1. Preverite, ali je v vašem računalniku prisotno naslednje potrdilo: QuoVadis Root CA2 (povezava za prenos: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
  2. Če potrdilo manjka, se obrnite na službo za pomoč IT za pomoč pri dodajanju teh potrdil.
  3. Če so prisotna zgornja potrdila, mora skrbnik omrežja omogočiti naslednje: *.quovadisglobal.com.
Za težave s potrdilom pri pridružitvi sestanku iz naprav in hitre ceste glejte Nov overitelj korenskih potrdil za storitve Cisco Webex od marca 2021

Ali je bil ta članek koristen?