Kokoukseen tai ääniin ei voi liittyä sertifikaattiongelmien vuoksi
Käyttäjät, jotka eivät voi liittyä/aloittaa kokouksia/tietokoneen ääntä kokouksissa useilla alueilla
Käyttäjät eivät voi liittyä kokouksiin/ääniin useilla alueilla työpöydältä.
Oireita ovat:
- Käynnistä-/liittymisvirheet yhdysvaltalaisissa klustereissa
- Näytön jakaminen ei onnistu aikana.
- Sisäänkirjautuminen ohjauskeskuksesta ei onnistu.
Käyttäjät, jotka eivät voi kirjautua Control Hubiin Firefoxista, kokeile Chromea.
Noudata alla olevia ohjeita, jos saat virheen siitä, että et luota uuteen HydrantID-sertifikaattiin työpöydältä:
- Tarkista, onko tietokoneellasi seuraava varmenne: QuoVadis Root CA2 (latauslinkki: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Jos varmenne puuttuu, ota yhteyttä IT-tukipalveluun saadaksesi apua näiden varmenteiden lisäämisessä.
- Jos yllä olevat varmenteet ovat läsnä, verkonvalvojan on sallittava seuraavat: *.quovadisglobal.com.
Oliko tästä artikkelista apua?