Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Nem lehet csatlakozni az értekezlethez/hanghoz tanúsítványproblémák miatt
list-menuVisszajelzés?
A felhasználók nem tudnak csatlakozni értekezletekhez/számítógépes hanghoz több régióban zajló értekezleteken

A felhasználók nem tudnak csatlakozni az értekezlethez/hanghoz több régióban az asztalról.

A tünetek a következők:
  • Indítási/csatlakozási hibák amerikai fürtökhöz
  • A képernyő nem osztja meg a képernyőt.
  • Nem lehet bejelentkezni a vezérlőközpontból.

Ha a felhasználók nem tudnak bejelentkezni a Control Hubba a Firefoxból, próbálja meg a Chrome böngészőt.

Kövesse az alábbi utasításokat, ha hibát kap, hogy nem bízik meg az új HydrantID tanúsítványban egy asztalról:

  1. Ellenőrizze, hogy a következő tanúsítvány van-e a számítógépen: QuoVadis Root CA2 (letöltési link: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
  2. Ha a tanúsítvány hiányzik, kérjen segítséget az informatikai ügyfélszolgálattól a tanúsítványok hozzáadásával kapcsolatban.
  3. Ha jelen vannak a fenti tanúsítványok, a hálózati rendszergazdának engedélyeznie kell a következőket: *.quovadisglobal.com.
Az Eszközökről és az Expressway-ről értekezlethez való csatlakozáskor felmerülő tanúsítványproblémákkal kapcsolatban lásd: A Cisco Webex szolgáltatások új legfelső szintű hitelesítésszolgáltatója 2021 márciusától

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?