Nem lehet csatlakozni az értekezlethez/hanghoz tanúsítványproblémák miatt
Visszajelzés?
A felhasználók nem tudnak csatlakozni értekezletekhez/számítógépes hanghoz több régióban zajló értekezleteken
A felhasználók nem tudnak csatlakozni az értekezlethez/hanghoz több régióban az asztalról.
A tünetek a következők: - Indítási/csatlakozási hibák amerikai fürtökhöz
- A képernyő nem osztja meg a képernyőt.
- Nem lehet bejelentkezni a vezérlőközpontból.
Ha a felhasználók nem tudnak bejelentkezni a Control Hubba a Firefoxból, próbálja meg a Chrome böngészőt.
Kövesse az alábbi utasításokat, ha hibát kap, hogy nem bízik meg az új HydrantID tanúsítványban egy asztalról:
- Ellenőrizze, hogy a következő tanúsítvány van-e a számítógépen: QuoVadis Root CA2 (letöltési link: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Ha a tanúsítvány hiányzik, kérjen segítséget az informatikai ügyfélszolgálattól a tanúsítványok hozzáadásával kapcsolatban.
- Ha jelen vannak a fenti tanúsítványok, a hálózati rendszergazdának engedélyeznie kell a következőket: *.quovadisglobal.com.
Hasznos volt ez a cikk?