Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Det gick inte att gå med i möte/ljud på grund av certifikatproblem
Har du feedback?Användare som inte kan gå med/starta möten/datorljud i möten i flera regioner
Användare kan inte gå med i Meeting/Audio i flera regioner från ett skrivbord.
Symtomen inkluderar:
- Start/anslutningsfel för amerikanska kluster
- Det gick inte att dela skärmen under.
- Det gick inte att logga in från kontrollhubben.
För användare som inte kan logga in på Control Hub från Firefox kan du prova att använda Chrome.
Följ instruktionerna nedan om du får fel om du inte litar på det nya HydrantID-certifikatet från ett skrivbord:
- Kontrollera om följande certifikat finns på datorn: QuoVadis Root CA2 (nedladdningslänk: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Om certifikatet saknas, kontakta din IT-helpdesk för hjälp med att lägga till dessa certifikat.
- Om ovanstående certifikat finns måste nätverksadministratören tillåta följande: *.quovadisglobal.com.
Var den här artikeln användbar?
