本文是否有幫助？
感謝您的意見回饋。
由於憑證問題，無法加入會議/音訊
意見回饋？使用者無法加入/開始 多個地區的會議中的會議/電腦音訊
使用者無法從桌面裝置加入多個地區的會議/音訊。
症狀包括： - 針對美國叢集的開始/加入失敗
- 無法在特定時段共用螢幕。
- 無法從 Control Hub 登入。
對於無法從 Firefox 登入 Control Hub 的使用者，請嘗試使用 Chrome。
如果您收到有關不信任來自桌面的新 HydrantID 憑證的錯誤，請遵循下列指示：
- 確認電腦上存在下列憑證：QuoVadis Root CA2（下載鏈結： https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- 如果遺失了該憑證，請聯絡您的 IT 技術支援以獲取新增這些憑證的協助。
- 如果存在上述憑證，則網路管理員必須允許以下內容：*.quovadisglobal.com。
本文是否有幫助？
