Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Kan ikke bli med i møte/lyd på grunn av sertifikatproblemer
Tilbakemelding?Brukere kan ikke bli med i/starte møter/datamaskinlyd i møter i flere regioner
Brukere kan ikke bli med i møte/lyd i flere regioner fra et skrivebord.
Symptomene inkluderer: - Start-/deltakelsesfeil for amerikanske klynger
- Kan ikke dele skjerm under.
- Kan ikke logge på fra Control Hub.
For brukere som ikke kan logge på Control Hub fra Firefox, kan du prøve å bruke Chrome.
Følg instruksjonene nedenfor hvis du får feil ved ikke å klarere det nye HydrantID-sertifikatet fra et skrivebord:
- Kontroller at følgende sertifikat finnes på datamaskinen: QuoVadis Root CA2 (nedlastingskobling: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Hvis sertifikatet mangler, kan du kontakte IT-brukerstøtten for å få hjelp med å legge til disse sertifikatene.
- Hvis sertifikatene ovenfor finnes, må nettverksadministratoren tillate følgende: *.quovadisglobal.com.
Var denne artikkelen nyttig?
