Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Kan ikke delta i møte/lyd på grunn av sertifikatproblemer
Tilbakemelding?Brukere som ikke kan bli med/starte møter/datamaskinlyd i møter i flere regioner
Brukere kan ikke delta i møte/lyd i flere regioner fra et skrivebord.
Symptomene inkluderer:
- Start/sammenføyningsfeil for amerikanske klynger
- Kan ikke dele skjermen under.
- Kan ikke logge på fra kontrollhuben.
For brukere som ikke kan logge på Control Hub fra Firefox, kan du prøve å bruke Chrome.
Følg instruksjonene nedenfor hvis du får en feilmelding om at du ikke stoler på det nye HydrantID-sertifikatet fra et skrivebord:
- Kontroller om følgende sertifikat er til stede på datamaskinen din: QuoVadis Root CA2 (nedlastingskobling: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Hvis sertifikatet mangler, kan du kontakte IT-helpdesk for å få hjelp til å legge til disse sertifikatene.
- Hvis sertifikatene ovenfor er til stede, må nettverksadministratoren tillate følgende: *.quovadisglobal.com.
Var denne artikkelen nyttig?
