Kan ikke delta i møte/lyd på grunn av sertifikatproblemer
Brukere som ikke kan koble seg til/starte møter/datamaskinlyd i møter i flere områder
Brukere kan ikke bli med i møte/lyd i flere områder fra et skrivebord.
Symptomene inkluderer:- Start-/sammenføyningsfeil for amerikanske klynger
- Kan ikke dele skjermen under.
- Kan ikke logge på fra kontrollhuben.
For brukere som ikke kan logge på Control Hub fra Firefox, kan du prøve å bruke Chrome.
Følg instruksjonene nedenfor hvis du får feil når du ikke stoler på det nye HydrantID-sertifikatet fra et skrivebord:
- Kontroller om følgende sertifikat finnes på datamaskinen:QuoVadis Root CA2 (nedlastingslenke: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Hvis sertifikatet mangler, kan du kontakte IT-brukerstøtten for å få hjelp med å legge til disse sertifikatene.
- Hvis sertifikatene ovenfor finnes, må nettverksadministratoren tillate følgende:*.quovadisglobal.com.
Var denne artikkelen nyttig?
