Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nelze se připojit ke schůzce nebo zvuku kvůli problémům s certifikátem
Zpětná vazba?Uživatelé, kteří se nemohou připojit/zahájit schůzky / zvuk počítače ve schůzkách ve více oblastech
Uživatelé se nemohou připojit ke schůzce/zvuku ve více oblastech z plochy.
Příznaky zahrnují: - Selhání spuštění/připojení pro clustery v USA
- Nelze sdílet obrazovku během.
- Nelze se přihlásit z centra řízení.
V případě, že se uživatelé nemohou přihlásit do centra Control Hub z prohlížeče Firefox, zkuste použít prohlížeč Chrome.
Pokud se zobrazí chyba při nedůvěryhodnosti nového certifikátu HydrantID z počítače, postupujte podle pokynů níže:
- Ověřte, zda je v počítači přítomen následující certifikát: QuoVadis Root CA2 (odkaz ke stažení: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Pokud certifikát chybí, obraťte se na technickou podporu IT a požádejte o pomoc s přidáním těchto certifikátů.
- Pokud jsou výše uvedené certifikáty k dispozici, správce sítě musí povolit následující: *.quovadisglobal.com.
Byl tento článek užitečný?
