Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nelze se připojit ke schůzce/zvuku kvůli problémům s certifikáty
Zpětná vazba?Uživatelé, kteří se nemohou připojit nebo zahájit schůzky/zvuk počítače na schůzkách ve více oblastech
Uživatelé se nemohou připojit ke Meeting/Audio ve více oblastech z plochy.
Mezi příznaky patří:
- Selhání spouštění/připojení pro clustery v USA
- Nelze sdílet obrazovku během.
- Nelze se přihlásit z ovládacího centra.
Pokud se uživatelé nemohou přihlásit do Řídicího centra z Firefoxu, zkuste použít Chrome.
Postupujte podle níže uvedených pokynů, pokud se zobrazí chyba při nedůvěře novému certifikátu HydranTid z počítače:
- Ověřte, zda je v počítači přítomen následující certifikát: QuoVadis Root CA2 (odkaz ke stažení: https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM/)
- Pokud certifikát chybí, obraťte se na IT Helpdesk a požádejte o pomoc s přidáním těchto certifikátů.
- Pokud jsou k dispozici výše uvedené certifikáty, musí správce sítě povolit následující: *.quovadisglobal.com.
Byl tento článek užitečný?
