المشكلات والقيود المعروفة لحساب Webex عبر الإنترنت: 

السيناريو رقم 1:

المشاكل لا يمكن للمسؤولين إضافة مستخدمين في Control Hub لحساب Webex عبر الإنترنت.
العرَض : يتلقى المستخدم خطأ: "خطأ في الحساب! لم نتمكن من تحميل معلومات لحسابك. الرجاء محاولة التحديث. "بعد تحديد إدارة المستخدمين في مركز التحكم.

الحل : يمكن فقط لمسؤول جهة اتصال الفوترة إضافة / إدارة المستخدمين.

ملاحظة : ستكون جهة اتصال البريد الإلكتروني التي تم استخدامها أثناء شراء اشتراك Webex عبر الإنترنت هي مسؤول جهة اتصال الفوترة لموقع Webex المحدد هذا.

السيناريو رقم 2:

المشكلة : لن يتمكن المسؤولون من إضافة مستخدمين إذا لم يكن لديهم تراخيص إضافية.

العرَض : تمت إعادة توجيه المسؤول إلى موقع Webex لشراء ترخيص إضافي أثناء إضافة المستخدمين.

الحل البديل : يتعين على المسؤول شراء ترخيص مستخدم إضافي.

 

ملاحظة : لا يمكنك إضافة مستخدم ما لم يكن لديك ترخيص متاح.