غير قادر على إضافة مستخدمين لحساب Webex عبر الإنترنت في مركز التحكم

غير قادر على إضافة مستخدمين لحساب Webex عبر الإنترنت في مركز التحكم

غير قادر على تعيين الترخيص للمستخدمين لحساب Webex عبر الإنترنت

الخطأ: "خطأ في الحساب! تعذر علينا تحميل المعلومات لحسابك. يرجى محاولة منعشة."

القيود المفروضة على حساب Webex عبر الإنترنت

 

المشكلات والقيود المعروفة لحساب Webex عبر الإنترنت: 

السيناريو رقم 1:

العدد: يتعذر على المسؤولين إضافة مستخدمين في مركز التحكم لحساب Webex عبر الإنترنت.
الأعراض : يحصل المستخدم على خطأ: "خطأ في الحساب! تعذر علينا تحميل المعلومات لحسابك. يرجى محاولة التحديث." بعد تحديد إدارة المستخدمين في مركز التحكم.

صورة أضافها المستخدم
الحل البديل: يمكن لمسؤول جهة اتصال الفوترة فقط إضافة/إدارة المستخدمين.

ملاحظة: ستكون جهة اتصال البريد الإلكتروني التي تم استخدامها أثناء شراء اشتراك Webex عبر الإنترنت هي مسؤول جهة اتصال الفوترة لموقع Webex المحدد.

السيناريو رقم 2:

المشكلة : لن يتمكن المسؤولون من إضافة مستخدمين إذا لم يكن لديهم تراخيص إضافية.

الأعراض : تتم إعادة توجيه المسؤول إلى موقع Webex لشراء ترخيص تكميلي أثناء إضافة المستخدمين.

الحل البديل : يجب على المسؤول شراء ترخيص مستخدم إضافي.

 

ملاحظة : لا يمكنك إضافة مستخدم ما لم يكن لديك ترخيص متاح.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟