Nie można dodać użytkowników do konta Webex online w centrum sterowania

Nie można dodać użytkowników do konta Webex online w centrum sterowania

Nie można przypisać licencji do użytkowników konta Online Webex

Błąd: "Błąd konta! Nie udało nam się załadować informacji o Twoim koncie. Spróbuj odświeżyć."

Ograniczenia dotyczące konta Online Webex

 

Znane problemy i ograniczenia dotyczące konta Online Webex: 

Scenariusz 1:

Problem: Administratorzy nie mogą dodawać użytkowników w centrum sterowania dla konta Webex online.
Symptom: Użytkownik otrzymuje błąd: "Błąd konta! Nie udało nam się załadować informacji o Twoim koncie. Spróbuj odświeżyć." po wybraniu opcji Zarządzaj użytkownikami w centrum sterowania.

Obraz dodany przez użytkownika
Obejście problemu: Tylko administrator kontaktu rozliczeniowego może dodawać użytkowników i zarządzać nimi.

Uwaga: Kontakt e-mail, który został użyty podczas zakupu subskrypcji online Webex, będzie administratorem kontaktu rozliczeniowego dla tej konkretnej witryny Webex.

Scenariusz 2:

Problem: Administratorzy nie będą mogli dodawać użytkowników, jeśli nie mają dodatkowych licencji.

Symptom: Administrator jest przekierowywany do witryny Webex w celu zakupu licencji uzupełniającej podczas dodawania użytkowników.

Obejście: Administrator musi kupić dodatkową licencję użytkownika.

 

Uwaga: Nie możesz dodać użytkownika, jeśli nie masz dostępnej licencji.

Czy ten artykuł był pomocny?