Невозможно добавить пользователей для учетной записи Webex онлайн в Control Hub
Невозможно добавить пользователей для учетной записи Webex онлайн в Control Hub
Невозможно назначить лицензию пользователям учетной записи Webex онлайн
Ошибка "Ошибка учетной записи! Не удалось загрузить информацию о вашей учетной записи. Попробуйте обжать."
Ограничения онлайн-учетной записи Webex
Известные проблемы и ограничения онлайн-учетной записи Webex.
Сценарий 1.
Проблема: Администраторы не могут добавлять пользователей в Control Hub для учетной записи Webex онлайн.
Симптом. У пользователя получается ошибка: "Ошибка учетной записи! Не удалось загрузить информацию о вашей учетной записи. Попробуйте обжать." после выбора Управление пользователями в Control Hub.
Примечание. Контактное сообщение электронной почты, использованное при покупке онлайн-подписки Webex, будет администратором платежной службы для этого конкретного веб-сайта Webex.
Сценарий 2.
Проблема. Администраторы не смогут добавлять пользователей, если у них нет дополнительных лицензий.
Симптом. Администратор перенаправляется на веб-веб-сайт Webex чтобы приобрести дополнительную лицензию при добавлении пользователей.
Обходное решение. Администратору необходимо приобрести дополнительную лицензию пользователя.
Примечание. Вы не можете добавить пользователя, если у вас нет доступной лицензии.
Была ли статья полезной?