Kan ikke tilføje brugere til Online Webex-kontoen i Control Hub
Kan ikke tilføje brugere til Online Webex-kontoen i Control Hub
Kan ikke tildele licensen til brugerne for Online Webex-kontoen
Fejl:"Kontofejl!Vi kunne ikke indlæse oplysninger for din konto.Prøv at genindfriske."
Begrænsninger for online Webex-konto
Kendte problemer og begrænsninger for Online Webex-konto:
Scenarie 1:
Problem:Administratorer kan ikke tilføje brugere i Control Hub til Online Webex-kontoen.
Symptom : Bruger modtager en fejl:"Kontofejl!Vi kunne ikke indlæse oplysninger for din konto.Prøv at genindfriske.", når du har valgt Administrer brugere i Control Hub.
Bemærk:E-mailkontakt, som blev brugt under køb af Webex online abonnement, vil være faktureringskontaktadministratoren for det pågældende Webex-websted.
Scenarie 2:
Problem : Administratorer vil ikke kunne tilføje brugere, hvis de ikke har yderligere licenser.
Symptom : Administratoren omdirigeres til Webex-webstedet for at købe en supplerende licens, mens brugerne tilføjes.
Løsning : Administratoren skal købe en ekstra brugerlicens.
Bemærk : Du kan ikke tilføje en bruger, medmindre du har en tilgængelig licens.
Var denne artikel nyttig?