Tak for din feedback.
Har du feedback?Kan ikke tilføje brugere til Online Webex-kontoen i Control Hub
Kan ikke tildele licensen til brugerne for Online Webex-kontoen
Fejl: "Kontofejl! Vi kunne ikke indlæse oplysninger for din konto. Prøv at genindfriske."
Begrænsninger for online Webex-konto
Kendte problemer og begrænsninger for Online Webex-konto:
Scenarie 1:
Problem: Administratorer kan ikke tilføje brugere i Control Hub til Online Webex-kontoen.
Symptom: Brugeren får en fejl: "Kontofejl! Vi kunne ikke indlæse oplysninger for din konto. Prøv at genindfriske.", når du har valgt Administrer brugere i Control Hub.
Løsning: Det er kun en administrator af faktureringskontakter, der kan tilføje/administrere brugere.
Scenarie 2:
Problem: Administratorer kan ikke tilføje brugere, hvis de ikke har yderligere licenser.
Symptom: Administratoren omdirigeres til Webex-webstedet for at købe en supplerende licens, mens brugere tilføjes.
Løsning: Administratoren skal købe en ekstra brugerlicens.
Bemærk: Du kan ikke tilføje en bruger, medmindre du har en tilgængelig licens.
