オンライン Webex アカウントの既知の問題と制限: 

シナリオ 1：

問題:管理者は、オンライン Webex アカウントの Control Hub にユーザーを追加できません。
症状 : ユーザーにエラーが発生する:「アカウントエラーです!アカウントの情報を読み込めませんでした。「コントロール ハブのユーザーの管理」を選択した後で、更新してみてください。

回避策：課金担当者の管理者だけがユーザーを追加/管理できます。

注意:Webex オンライン サブスクリプションを購入する際に使用されたメール連絡先は、特定の Webex サイトの請求担当者管理者です。

シナリオ 2：

問題 : ユーザーが追加のライセンスを持ってない場合、管理者はユーザーを追加できない。

症状 : 管理者は Webex サイトにリダイレクトされ、ユーザーの追加中に補足ライセンスを購入します。

解決策 : 管理者はユーザーライセンスを追加購入する必要があります。

 

メモ : 利用可能なライセンスがない限り、ユーザーを追加できません。