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2025年4月09日 | 427 回表示 | 0 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
コントロール ハブのオンライン Webex アカウントにユーザーを追加できません
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コントロール ハブのオンライン Webex アカウントにユーザーを追加できません

オンライン Webex アカウントのユーザーにライセンスを割り当てできません

エラー:「アカウントエラー! アカウントの情報を読み込むできません。更新してください。」

オンライン Webex アカウントの制限

 

オンライン Webex アカウントの既知の問題と制限:  

シナリオ 1:

問題: 管理者は、オンライン Webex アカウントの Control Hub にユーザーを追加できません。
症状: ユーザーにはエラーが表示されます:「アカウントエラー! アカウントの情報を読み込むできません。「コントロール ハブのユーザーの管理」を選択した後で、更新してみてください。

ユーザーにより追加されたイメージ

回避策: ユーザーの追加/管理は、請求連絡先管理者のみ可能です。

シナリオ 2:

問題: 管理者は追加のライセンスがない場合、ユーザーを追加できません。

症状: 管理者は Webex サイトにリダイレクトされ、ユーザーの追加中に追加ライセンスを購入します。

回避策: 管理者は追加のユーザー ライセンスを購入する必要があります。

 

注意: 使用可能なライセンスがない限り、ユーザーを追加できません。

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