Danke für Ihr Feedback.
Feedback?Es können keine Benutzer für das Online-Webex-Konto im Control Hub hinzugefügt werden.
Die Lizenz kann den Benutzern für das Online Webex-Konto nicht zugewiesen werden.
Fehler: „Kontofehler! Wir konnten keine Informationen für Ihr Konto laden. Bitte versuchen Sie, zu aktualisieren."
Einschränkungen für Online-Webex-Account
Bekannte Probleme und Einschränkungen für Online-Webex-Account:
Szenario 1:
Problem: Administratoren können keine Benutzer im Control Hub für das Online Webex-Konto hinzufügen.
Symptom: Benutzer erhält eine Fehlermeldung: "Account Error! Wir konnten keine Informationen für Ihr Konto laden. Bitte versuchen Sie, zu aktualisieren." nach der Auswahl von Benutzer verwalten im Control Hub.
Problemumgehung: Nur ein Rechnungskontaktadministrator kann Benutzer hinzufügen/verwalten.
Szenario 2:
Problem: Administratoren können keine Benutzer hinzufügen, wenn sie nicht über zusätzliche Lizenzen verfügen.
Symptom: Der Administrator wird zur Webex-Site weitergeleitet, um beim Hinzufügen von Benutzern eine zusätzliche Lizenz zu erwerben.
Problemumgehung: Der Administrator muss eine zusätzliche Benutzerlizenz erwerben.
Hinweis: Sie können Benutzer nur hinzufügen, wenn Sie über eine verfügbare Lizenz verfügen.
