Nem lehet felhasználókat hozzáadni az Online Webex-fiókhoz a Control Hubban

Nem lehet felhasználókat hozzáadni az Online Webex-fiókhoz a Control Hubban

Nem lehet hozzárendelni a licencet a felhasználókhoz az Online Webex-fiókhoz

Hiba: "Fiókhiba! Nem tudtuk betölteni a fiókjához tartozó adatokat. Kérjük, próbálja meg frissíteni."

Az online Webex-fiók korlátozásai

 

Az online Webex-fiók ismert problémái és korlátai: 

1. forgatókönyv:

Probléma: A rendszergazdák nem adhatnak hozzá felhasználókat az Online Webex-fiók Vezérlőközpontjába.
Tünet: A felhasználó hibát kap: "Fiókhiba! Nem tudtuk betölteni a fiókjához tartozó adatokat. Próbálkozzon a frissítéssel." lehetőséget, miután a Vezérlőpult Felhasználók kezelése lehetőséget választotta.

Felhasználó által hozzáadott kép
Megoldás: Csak a számlázási kapcsolattartó rendszergazdája adhat hozzá/kezelhet felhasználókat.

Megjegyzés: A Webex online előfizetés megvásárlásakor használt e-mailes kapcsolattartó lesz az adott Webex webhely számlázási kapcsolattartó rendszergazdája.

2. forgatókönyv:

Probléma: A rendszergazdák nem tudnak felhasználókat hozzáadni, ha nem rendelkeznek további licencekkel.

Tünet: A rendszergazdát átirányítják a Webex webhelyre, hogy kiegészítő licencet vásároljon, miközben felhasználókat ad hozzá.

Megoldás: A rendszergazdának további felhasználói licencet kell vásárolnia.

 

Megjegyzés: Csak akkor adhat hozzá felhasználót, ha rendelkezik elérhető licenccel.

Hasznos volt ez a cikk?