Nije moguće dodati korisnike za internetski web-račun u kontrolnom čvorištu
Nije moguće dodijeliti licencu korisnicima za mrežni webex račun
Pogreška: „Pogreška računa! Nismo mogli učitati podatke za vaš račun. Pokušajte osvježiti."
Ograničenja za internetski Webex račun
Poznati problemi i ograničenja za online Webex račun:
Scenarij 1:
Problem: Administratori ne mogu dodati korisnike u kontrolni centar za mrežni webex račun.
Simptom: Korisnik dobiva pogrešku: „Pogreška računa! Nismo mogli učitati podatke za vaš račun. Pokušajte osvježiti." nakon što odaberete Upravljanje korisnicima u kontrolnom čvorištu.
Zaobilazno rješenje: Samo administrator kontakta za naplatu može dodavati/upravljati korisnicima.
Scenarij 2:
Problem: Administratori neće moći dodavati korisnike ako nemaju dodatne licence.
Simptom: Administrator se preusmjerava na web-mjesto Webex kako bi kupio dodatnu licencu tijekom dodavanja korisnika.
Zaobilazno rješenje: Administrator mora kupiti dodatnu korisničku licencu.
Napomena: Ne možete dodati korisnika osim ako nemate dostupnu licencu.